Reportar un reclamo      

Para reportar un reclamo es importante tener estos artículos a mano:

  • Nombre del titular de la póliza de Kemper
  • Número de póliza de Kemper
  • Descripción del incidente, daños, lesiones
  • Fecha y hora del incidente           
     

Tener esta información ayudará a facilitar el proceso de presentación de su reclamo.

Mujer escribiendo en una computadora portátil.

Tipos de reclamos

Teléfono celular tomando foto al vehículo dañado

Auto

Daños al vehículo y lesiones relacionadas con el auto

   

 

Vidrios del auto

Solo para daños a los vidrios del auto

COMENZAR

Cliente en el teléfono observando el compartimiento del motor debajo del capó del auto

Asistencia en carretera

Para asistencia en carretera 1234 12345678901234567890123456

COMENZAR

 

Remolque

Para reembolso del remolque 12 345

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Presente su reclamo

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Nuevos reclamos

Auto, casa y vehículo comercial       
Lunes - Viernes 9:00am - 7:00pm hora del centro       
Sábado 11:00am - 6:00pm hora del centro       
800-353-6737

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Si ya presentó su reclamo, puede comunicarse con el ajustador durante el horario hábil habitual y local.          
800-353-6737

American Access Casualty           
Lunes - Viernes 8:00am - 4:30pm hora del centro           
630-645-7755

Para reclamos de autos, pregunte a su ajustador sobre los mensajes de texto bidireccionales para recibir información actualizada de reclamos, intercambio de documentos y más.

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